Fast review

Fast review « Influence et manipulation »

Probablement l'un des meilleurs livre sur la psychologie au sein du marketing.

Pour cette première Fast Review de 2019, j’ai décidé d’aborder un sujet sur lequel on ne communique que trop peu et qui pourtant nous entoure au quotidien et pour lequel nous pouvons être et le bourreau et la victime. Oui, je parle bien de biais psychologique ! (mais cette review ne décrit aucunement en profondeur ce sujet, qui fera l’objet d’un article détaillé)

Dans le marketing on a souvent tendances à utiliser des termes comme branding, positionnement, message publicitaire, UX/IX ou perception produit etc… Mais soyons réaliste, les marques ou entreprises qui réussissent le plus à extirper leurs épingles du jeu sont celles qui ont compris l’importance des mécaniques de persuasion et du comportement.

C’est pourquoi j’ai décidé de vous faire part de l’ouvrage de Mr Robert Cialdini, qui dans ce livre, dévoile l’ensemble des plus gros mécanismes de persuasion, comment ils sont utilisés et comment on peut s’en protéger.

Ce livre est probablement un must-have à avoir dans la bibliothèque de n’importe quel marketeur. 

Au programme :

  • La réciprocité : ou comment les offres que l’ont vous propose ne sont pas avantageuses du tout !
  • La cohérence : ou l’art de retourner notre estime personnel contre nous-même.
  • La preuve social : pourquoi tout le monde possède un Mac
  • La sympathie : ou comment on peut soutirer n’importe quoi avec un peu de gentillesse
  • L’autorité : ce chapitre-ci relève plus d’une étude comportementale
  • La rareté : ou comment faire gonfler le prix d’un objet unique

Bien évidemment il n’incombe que vous de décider de ce que vous ferez de ces techniques, personnellement je suis partisan du marketing éthique mais j’ai au moins appris à différencier des offres douteuses et appris à reconnaître les offres qui ne me vendent que du rêve et qui tentent de récupérer de la Data !

Gros avantages de ce livre : Le fait de pouvoir reconnaître le biai qui est utilisé par vos concurrents vous permettra de mieux comprendre la stratégie de son offre et comment le tourner à votre avantages 😉

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